Быстрые и частые изменения в технологиях вынуждают почти каждую компанию так или иначе трансформироваться во всех сферах бизнеса. Для HR эта цифровая трансформация работает в двух направлениях — транзакционном и трансформационном. Транзакционная включает в себя следующие процессы: начисление заработной платы, учет рабочего времени, отпусков и дней отдыха, управление заработной платой и управление временем. Transformational фокусируется на управлении развитием рабочей силы (набор, обучение и оценка эффективности) и бизнес-аналитике (планирование человеческих ресурсов и использование больших данных).
цифровизация hr — это фактически оцифровка HR-процессов путем внедрения различных цифровых систем. Результатом оцифровки является прозрачность процессов, данные о которых непрерывно собираются в режиме реального времени, что позволяет легко получить доступ к анализу. Например, пересмотр систем KPI на уровне компании и переход к расчету персонализированных бонусов на основе собранных данных — это направление цифровизации.
Технологии, хотя и важны, сами по себе не представляют ценности. Это инструмент HR-стратегии, который должен помочь компаниям решать реальные бизнес-задачи и HR-задачи. Основные изменения, которые внедряет цифровая платформа, должны происходить в бизнес-процессах, отношениях внутри команд, методах работы и корпоративной культуре.